Política de reembolso

RETURN AND REPLACEMENT POLICY

All sales are final. We do not accept returns, exchanges, cancellations, or refunds for change of mind, personal preference, or ordering errors, except where required by applicable law.

DAMAGED OR DESTROYED IN TRANSIT

If your order arrives badly damaged or destroyed in transit, please contact our store as soon as possible. Include your order number, a description of the problem, and clear photographs of the damaged item and its shipping packaging.

We will review each claim on a case-by-case basis. If the claim is approved, we will arrange shipment of a replacement. Replacements are subject to product availability. This policy does not limit any consumer rights that cannot be waived under applicable law.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS

Todas las ventas son definitivas. No aceptamos devoluciones, cambios, cancelaciones ni reembolsos por cambio de opinión, preferencia personal o errores al realizar el pedido, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

ARTÍCULOS DAÑADOS O DESTRUIDOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si tu pedido llega gravemente dañado o destruido durante el transporte, ponte en contacto con nuestra tienda lo antes posible. Incluye el número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del artículo dañado y de su embalaje de envío.

Revisaremos cada reclamación de forma individual. Si se aprueba la reclamación, organizaremos el envío de un reemplazo. Los reemplazos están sujetos a la disponibilidad del producto. Esta política no limita los derechos del consumidor que no puedan ser excluidos conforme a la legislación aplicable.